Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại cm33

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cm33 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
cm33 Chính sách bảo mật thông tin tại cm33
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách cm33 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ lâu để phục vụ vận hành và tuân thủ quy định — sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL — áp dụng cả khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá, không dùng cho mục đích khác.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ cm33. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — truy cập từ điện thoại hoặc máy tính, có hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức. Phản hồi được gửi về hộp thư bạn đã đăng ký tài khoản.
Trang tài khoản Đăng nhập vào Trang Tài Khoản để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại hoặc địa chỉ email.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách cm33 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống cm33 ở bất kỳ thời điểm nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn theo đúng quy trình.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Không có chia sẻ thương mại với bên ngoài.

Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua email hoặc live chat với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo xác nhận khi hoàn tất.

Lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian vận hành bắt buộc theo quy định áp dụng. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá và không còn liên kết với tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.